“航班延误100多名中国乘客滞留美国 避开航班延误的小贴士”

【航班晚点100多人滞留美国】2008月18日，据鸭寮街报道，中国驻纽约总领事馆称，中国乘客因美国航班延误而滞留美国。 据悉，当地时间16日中午起飞的联合航空航班起飞晚点，航班晚点100多人，目前这些乘客停留在美国新泽西州纽瓦克国际机场附近的酒店。 总领事馆随后获悉，第一时间有关航空空企业妥善做好在华乘客现场安置工作，航空空企业有关方面配合做好各项疫情防控要求，推进后续安排。 并提醒相关中国乘客密切关注后续安排的进展，合理依法维权！

据中国驻纽约总领事馆17日发表的消息，由于原定于当地时间16日中午起飞的联合航空航班延误，100多名打算经由日本东京回国的中国乘客无法搭乘。 目前，这些乘客滞留在美国新泽西州纽瓦克国际机场附近的酒店。

联合发言人安娜·贝勒和米德； 科蒂17日在总公司记者的邮件采访中表示，由于集团成员的日程临时变动，从纽瓦克国际机场飞往东京的联合ua79航班延误。 由于日本目前的防疫限制，航空空企业未能搭乘因此次航班延误而错过转机的乘客。

科蒂说，联合航空对由此带来的不便感到抱歉，正在努力让这些乘客尽快前往最终目标地。

中国驻纽约总领事馆在声明中表示，总领事馆获悉这一情况后，有关航空空企业妥善调整中国游客现场布局，航空空企业联系有关方面协助拟定各项疫情防控要求，并推进后续安排，将 驻纽约总领事馆将继续密切关注事件之后的进展，与相关航空空企业保持密切的信息表达，维护相关中国乘客的合法权益。 并提醒相关中国乘客密切关注后续安排的进展，理智依法维护权利。

据悉，未能搭乘的中国乘客大多来自美国其他城市，原定经由日本东京回国，但目前在住宿和防疫等方面面临实际困难。

延长浏览:告诉联合航空空工作人员航班在4小时以内晚点，不要发行餐券

在 ScottKirby的时代，美国联合航空空企业( united airlines )正在想方设法削减价格。 今年1月，他们中止发行旅行代金券，作为对航班延误不到6小时的道歉。 当然，联合航空将此归咎于顾客的反馈。 很明显，因为顾客对长达6个小时的延迟感到满意，讨厌收到旅行优惠券和道歉。

5月1日，他们为了充分体现节约资金的必要性，将拒绝搭乘补偿降低了75%。 这不是现金，而是航空空企业的代金券，但无法提供运输服务的顾客在拿到大额代金券后，可能会选择不在航空空企业花钱。 (并不是因为无法提供航空空企业购买的运输服务。

目前，联合航空正在提醒代理商不要买顾客的餐费。 除非他们的航班至少晚点四个小时。

现在机场没有那么多的营业场所。 但是我希望联合航空知道，在任何情况下，他们让你等下一班航班时都不会付钱给甜甜圈。

联合航空并非唯一一家在已经让顾客失望的情况下，通过减少对顾客的服务来削减价格的企业。 american airlines一个月前在没有警告的情况下暂停了对服务失误的商誉赔偿。

关于 航班的延误和取消，美国政府不统一赔偿标准，各航空空企业自行制定标准。

通常，如果航班因恶劣天气、空管制等原因被延迟或取消，美国航空空企业不向旅客提供赔偿，但可以协助更改签名或退票。

如果 航班延误而必须住在机场，航空空企业提供住宿吗？

(/h ) )因不可控因素导致航班延误或取消的，航空(/(/k0 ) )企业一般不负责住宿。 很多情况下，航空空企业可以帮助乘客联系附近的折扣酒店，但住宿费由乘客自己承担。

航班被取消了。 怎么快换签名？

航空空企业一般协助旅客更改机票，但通常优先考虑本公司的航班。 为了有更多的选择和更好的选择，游客还可以自己在网上查阅当天机场可用的所有航班新闻。

如果发生大范围的延迟，当天或第二天所有航班都满了，往往面临着不容易改签的困境。

在这种情况下，可以采取一些变通的补救办法。

第一是尝试变更出发地。 可以搜索附近是否有其他机场。 有些大机场航线很忙，不容易改签，但是附近的机场有时航班不满意。

第 个是尝试变更目的地。 例如，如果不能在纽约着陆，可以尝试先去附近的城市，如奥尔巴尼和费城，然后换乘火车和租车去目的地，尽量缩短延误时间。

航空空如果对企业提供的服务不满意，该怎么办？

可以直接拨打航空空企业呼叫进行投诉，进行信息表达处理。 如果尚未处理，请拨打美国交通部投诉电话202-366-2220或登录美国交通部网站( transportation.gov/air consumer/file-consumer-complaint )。

谈判力度越大，不是得到的补偿越多吗？

通常，如果遇到航班延误或取消，航空空企业会严格按照规定进行解决和补偿，旅客无需谈判即可获得。 如果航空空企业不需要承担责任，或者旅客的要求超出规定范围，吵架不会改变结果。

航班延误后，航空空企业将设法在第一时间通知旅客，并尽可能通知预计延误的时间。 推迟旅客候选航班变更的操作是透明的，很多航空空企业会在屏幕上公布排名名单，本航空空企业金卡会员优先，确实有特殊理由的旅客会与员工商量优先安排。

避免航班延误的小贴士

(/h/) 1、尽量选择直达目的地，不要中途转车。 中转的话，必须确保足够的停留时间，以免航班无法接通或晚点。

(/h ) ) 2、假期的出游路线很忙，遇到航班延误的概率会很高，所以必须事先做好准备。

3、虽然不能控制天气的变化，但是要保持关注，尽量避免容易受到暴风雪、飓风等影响的时间段和地点。

4、周末的航班容易发生延迟，周二、周三的移动可以减少遭遇航班延迟的概率。 通常，早上的航班定时率很高，极端天气的情况也多发生在下午和晚上。

5、在可能的情况下，可以避开航线繁忙的大机场，选择附近的中、小机场，降低延迟的发生概率。

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