“郑爽 我为我的鲁莽道歉什么情况?终于真相了,原来是这样!”

【郑爽，为我的鲁莽道歉】年08月19日，据鸭寮街报道，

8月18日，郑爽再次发文。 这次主要是为了道歉。 她说，点名批评两家装修企业造成的损失是她无法想象的，她为自己的鲁莽道歉，并希望很快止损。

一直以来，郑爽都夸“被老百姓迷住了”，不仅仅是粉丝，还有无数老百姓支持着自己，但她删除了这个动作。 但是，既然知道自己的影响很大，在发出声音之前开动脑筋，想想可能出现的结果怎么样？

郑爽大致是个闲人，网友说:“她演戏的时候不舒服，不演戏的时候更可怕。 出书，卖二手，和装修企业吵架……不管哪个剧组找她演戏都让她休息一会儿，这是公益，简直是活菩萨。”

8月14日发生了让郑爽此前道歉的事件。 郑爽在社会交流平台上发长文，谴责还在楼上的别墅装修企业，说自己装修了自己的房子将近两年，但同时一次次被逼收钱，明明问题很多，对方却推卸责任，强词夺理。 言语间充满生气，引起了网民对装修企业的热烈谴责。

郑爽发文后，凤凰网娱乐还打了一个层高别墅装修企业上海分企业客服电话，对方先说“暂时没有回复”，说“集团正在解决”。 记者很快给这个企业集团打了电话，没有人接听。

但是前几天，装修企业的员工晒了和郑爽的照片，事件似乎得到了合理的处理。 照片上两面都带着笑容，就好像没有不愉快过一样。

之后，郑爽爸爸也说事件得到了迅速处理。

找装修企业协商无果，转到社会交流平台发文谴责，大打小闹多次，最终事件总算得到了处理。

但是，由于郑爽的曝光，两家企业不得不开始危机公关，几天后企业与郑爽的友好合影，也使这两家装修企业的声誉受到严重损害，难以挽回。 从郑爽的道歉文中可以看出，两家装修企业的损失是她无法想象的。

作为公众人物，确实具备一定的流量呼吁能力，试图揭露一些不合理的现象来促进事件的处理是件好事。 但是，也必须慎重使用这种权利。 否则，就容易“利用自己的名气处理私事”，成为真正的“占有公共资源”。 次数一多，也会遭到流量的反噬。

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